2022年11月5日
時々、「HPを使って集客のお手伝いをさせてもらえませんか？」なんてセールスのご連絡をいただく事があります。
申し訳ありません。このHPは集客しようと思って作成したものではなくて、主として弊所の自己（コンセプト）紹介と、こうやって月1回程度のお知らせを皆様にご提供させていただくツールとしての利用しか考えていません。（むしろ、今は一部の方の新規ご依頼をお断りさせて頂いているような状況です。）
一方で、既存の関与先様（もちろん、これから関与させていただく方も）とのコミュニケーション方法は凄く考えています。
と言いますのも、（ありがたい事に）関与先様が徐々に増えて行くにつれて自分のエネルギーをこれまでと同じように割く事に限界がきていて、全力でぶつかっていく気持ちはこれまでと変わらずあるのですが、残念ながら物理的に難しくなっています。
結局、一人でできることには限界があるということです。
現在、SNSなどコミュニケーションツールは沢山あって、それをビジネスでも活用できるものも数多く提供されています。
そこで、徐々にではありますが、それらを活用し、私以外の社員も関与先様と接する機会を増やさせていただいております。
これは、社員の成長を促す機会の提供を兼ねての判断です。
電話やメール、FAXといった従来どおりのご対応はこれまでもさせていただいておりますが、弊所が既に導入しているMyKomonだけでなく、LINE WORKS、Chatworkなどのサービスの利用を通じて関与先様と弊所の情報共有をより円滑にご対応させていただく事ができればと考えています。
導入にあたっては、顧問先様にご説明をし、合意の上で導入させていただいております。
話は飛ぶかもしれませんが、税務の実務でもペーパーレス化・キャッシュレス化は着実に進んでいて、その流れは今後も止まることは無いでしょう。
弊所も会計ソフトのメーカー様と定期的に情報交換させていただいておりますが、今後、何が最適解になるのかまだまだ不透明な状況です（そんなものは無い気もしますが…）。
鵜呑みにその流れに対応するのではなく。それぞれの顧問先様に合った “選択肢を持った事務所になる事” と、社員に成長してもらって “組織として強くなる事” を目指していきたいです。
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